Ligduurmonitor 2011: Ligduur weer korter en einde niet in zicht!

Toegevoegd op 16-12-2012 23:02:34 | Door Bas Bouwman

Vanaf 2009 volg ik de ligduur in Nederlandse ziekenhuizen. We zien de ligduur gestaag dalen, jaar na jaar. Deze daling is terug te voeren op verbeteringen in de patiëntenlogistiek: de juiste zorg wordt steeds efficiënter op het juiste moment aan de patiënt gegeven waardoor deze niet onnodig lang hoeft te wachten. In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld dat minder OK’s behoeven te worden geannuleerd en dat patiënten niet onnodig in een bed hoeven te wachten.

Zorg wordt almaar duurder; zorg wordt ook steeds belangrijker in onze maatschappij. Steeds meer mensen doen een groter beroep op zorg. De middelen, die de zorg ter beschikking staan, zijn echter schaars. Daarom moet daar efficiënt mee worden omgegaan.  Een optimale en doelmatige patiëntenlogistiek is hierbij een belangrijk hulpmiddel: zo kan meer zorg worden geleverd in dezelfde hoeveelheid tijd en kunnen patiënten sneller worden geholpen zodat zij weer sneller thuis zijn.

Uit ons onderzoek dit jaar blijkt dat net als in de voorgaande jaren de gewogen gemiddelde ligduur in Nederlandse ziekenhuizen is gedaald. In 2011 is de gewogen gemiddelde ligduur met 5,94% teruggebracht ten opzichte van 2010, of wel van 3,17 dagen in 2010 naar 2,98 dagen in 2011. In academische ziekenhuizen (verkorting van 3,7%) is dit wat minder snel gedaald dan in topklinische (5,9%) en perifere ziekenhuizen (6,4%). In ziekenhuizen is in 2011 de gemiddelde verhouding dagbehandelingen/aantal verpleegdagen gestegen naar 22%; in 2010 was dat nog 20%. In 2011 is ook de gemiddelde ligduur in de kliniek gedaald, met 5,5% van 5,4 dagen naar 5,1 dagen. Door een dalende ligduur wordt de patiënt sneller geholpen. Het einde van de daling van de ligduur is niet in zicht en zelfs niet de ziekenhuizen met de kortste gewogen ligduur.

Ziekenhuizen hebben de afgelopen jaren de gewogen ligduur fors weten te verkorten: met gemiddeld 15,04 % tussen 2008 en 2011. Uit ons onderzoek blijkt dat dit in ziekenhuizen tot een verhoogde productie en een stijging van de winstmarge heeft geleid. Mogelijk hebben ziekenhuizen hun winstmarge weten te verhogen door een verkorting van de ligduur. Significant is dit mogelijke verband niet. Er spelen per slot meerdere factoren een rol, waardoor die significantie voor het ligduurverband vooralsnog mistig is.

Ik wens u veel lees plezier en mocht u in een ziekenhuis liggen dan hoop ik dat u er lang genoeg in ligt om het uit te kunnen lezen. Klik hier voor de Ligduurmonitor Nederlandse ziekenhuizen 2011, Ligduur in ziekenhuizen wederom korter, einde nog niet in zicht.

 

Ligduurmonitor Nederlandse ziekenhuizen 2011, Ligduur in ziekenhuizen wederom korter, einde nog niet in zicht.

Ranglijst gewogen gemiddelde ligduur 2011

Ranglijst gemiddelde ligduur 2011

Ranglijst verbetering ligduur 2008-2011

INGEDEELD ONDER Ligduurmonitor,patientenlogistiek | THEMA:  Geen | PROJECT:  Geen

Inschrijven Coppa OK Benchmark 2013

Toegevoegd op 05-12-2012 23:10:27 | Door Paul Gelderman

Coppa is in 2012 gestart met de OK Benchmark voor vijftien perifere en topklinische ziekenhuizen. Begin november zijn de eerste individuele rapportages uitgereikt aan de deelnemers en is een seminar georganiseerd.
Wegens de spontane en positieve respons van de deelnemers hebben wij besloten in 2013 de OK Benchmark voort te zetten voor een groter aantal ziekenhuizen. De OK Benchmark geeft inzicht in de eigen begroting en vrijgegeven sessies per specialisme, benutting, annuleringen en uitloop, verdeling operaties in opbouw-, inleidings-, snij-, uitleidings- en afbouwtijd, planning, inloop en vertragingen.

Dit document Coppa OK Benchmark 2013 [Read-Only] toont enkele hoogtepunten uit de Benchmark 2012 en roept op tot deelname in 2013!

OK BENCHMARK VERVOLG
Streven is om in 2013 aan 30 perifere en topklinische ziekenhuizen de OK Benchmark aan te bieden. Kosten voor deelname bedragen € 450,- ex BTW per maand. Hiervoor krijgen de deelnemers:

1. Elk jaar (april/mei) een uitgewerkte rapportage (papier en digitaal) waarbij de eigen resultaten en prestaties worden afgezet tegen alle andere ziekenhuizen, de peergroep en specialismen.
2. Online inzage in de Coppa Benchmark Database© zodat specifieke resultaten op elk moment kunnen worden afgezet tegen selecties van andere ziekenhuizen of snijdende specialismen.
3. Jaarlijks een adviesbezoek door Coppa waarin een specifieke analyse van de eigen resultaten inclusief verbeterpunten worden toegelicht.
4. Jaarlijks twee landelijke bijeenkomsten met illustere sprekers en leuke workshops.
5. Elk half jaar worden in artikelen specifieke thema’s uitgewerkt en gespiegeld aan de resultaten van het individuele ziekenhuis (eerste thema zomer 2013: productie versus formatie).

Indien u vragen en opmerkingen heeft of u wilt uw ziekenhuis laten deelnemen aan de OK Benchmark kunt u contact met mij opnemen via paul.gelderman@coppa.nl of 06-38820035.

INGEDEELD ONDER patientenlogistiek,worldclasshealthcare | THEMA:  Geen | PROJECT:  Optimalistaie OK, OK Benchmark,

#Zorgondernemerschap en de krenten uit de pap

Toegevoegd op 23-04-2012 12:59:03 | Door Paul Gelderman

Healthcare Entrepeneurship, commercialisering in de zorg, keuzevrijheden vergroten voor patiënten die daarom staan te springen, zorgverzekeraars die ziekenhuizen uitsluiten of juist promoten… wat een waanzin allemaal. Erger nog, het is schadelijk voor Nederland om deze marktwerking in de zorg verder te exploreren en na te streven. Niks winst maken op lucratieve ingrepen via schimmige ZBC’s of privéklinieken waar de specialist vanuit zijn deeltijdbaan in een Academisch Ziekenhuis ‘targetpatiënten’ doorverwijst naar zijn eigen kliniek. Ja, het is makkelijk om de krenten uit de pap te halen en alleen de lucratieve behandelingen aan de ‘markt’ aan te bieden met collectieve bekostiging via de zorgverzekeraar. De zwaardere, innovatieve en intensievere behandelingen komen daarmee volledig terecht bij grote zorginstellingen die dus per definitie zware verliezen gaan draaien als alle lucratieve behandelingen worden weggekaapt door de veronderstelde ‘marktwerking’. Er is overigens helemaal geen marktwerking tussen aanbieders onderling en patiënten. Feitelijk is de enige klant de zorgverzekeraar; die maakt als enige contractafspraken met de zorgaanbieder en de patiënt staat hiermee buitenspel.

Dus beste politiek, zeker nu Catshuis-beraad mislukt is en kabinet op springen staat, laat die onzinnige marktwerking in de zorg toch eens voor wat die waard is… niets dus. Ga vol voor een efficiënte aanpak in de zorg waarbij specialisten gewoon doen wat nodig is om de patiënt optimale service te verlenen, duidelijke keuzes te maken waar je als zorginstelling goed in bent en waarin je je wil onderscheiden van de rest. Natuurlijk valt er veel te verbeteren in de zorg, daar zijn wij zeker voor, maar niet over de rug van de patiënt die zogenaamd veel meer keuzevrijheid zou willen hebben. Nee, de patiënt wil gewoon perfect geholpen worden en het vertrouwen hebben dat de overheid hier zelf optimaal op stuurt en dit niet overlaat aan handige zakenlui die alleen de lucratieve zaken aanbieden en verder eigenlijk vinden dat iedereen de pot op kan als de eigen schoorsteen maar rookt.

Betekent dit dat de zorg dan opgelucht adem kan halen…nee, we denken van niet… er zal nog een hoop moeten gebeuren wil de zorg een goed geoliede logistieke machine zijn die op de juiste plaats op het juiste tijdstip de juiste zorg aan de juiste patiënt kan aanbieden.  Wat moet er dan wel gebeuren? Een eerste vereiste is een onafhankelijke Raad van Toezicht die de Raad van Bestuur wel durft aan te spreken op efficiency en kwaliteit van het zorgproces en niet door belangenverstrengeling gehinderd wordt om daadkrachtig in te grijpen bij het falen van een ziekenhuis. Dit gecombineerd met een streven dat alle specialisten in loondienst komen waarmee ziekenhuis eindelijk bestuurbaar wordt als een doelmatige organisatie. Als derde vereiste is een volledige transparantie van de bedrijfsvoering waarbij omzet, kosten, doorlooptijden en overhead optimaal tegen elkaar worden afgezet. Met deze drie uitgangspunten kunnen duidelijke keuzes worden gemaakt om de zorg voor de patiënt efficiënt en doelmatig te organiseren. In een volgende Blog gaan we hier graag wat dieper op in.

Dus veranderingen in de zorg hoogstnoodzakelijk maar dat dan wel in een niet-commerciële omgeving alstublieft!

Jeroen Meijer en Paul Gelderman, beiden partner bij Coppa

INGEDEELD ONDER Marktwerking in de zorg,World Class Healthcare,Zorgondernemerschap | THEMA:  Geen | PROJECT:  Geen

Hysterische snijtijden op het operatiecomplex

Toegevoegd op 10-04-2012 15:13:25 | Door Paul Gelderman

Nu ik een langere periode in meerdere ziekenhuizen betrokken ben bij het optimaliseren van de OK-benutting moet me toch een en ander van het hart. Efficiency is ook in de medische hoek inmiddels trending topic. Er zijn nog maar weinig plekken in een ziekenhuis te vinden waar men zich niet bewust is van de efficiency van het werk en de kosten die hiermee gepaard gaan. Patiënten moeten geopereerd worden en dit kost veel geld dus moet dit zo doelmatig mogelijk gebeuren. Hoe minder tijd dit kost, hoe minder dure uren hieraan besteed worden, hoe minder dit uiteindelijk kost per patiënt. Tot zover is dit een simpel en voor iedereen begrijpelijk verhaal.

Wel verbaas ik me over het gemak waarmee op basis van de argumenten ‘medische professionaliteit’ en ‘persoonlijke autonomie’ geaccepteerd wordt dat de ene arts standaard 3 uren doet over een bepaalde operatie waar de andere arts hier standaard maar 1 uur voor nodig heeft en dat bij een soortgelijke patiënt. Dan heb ik het natuurlijk niet over de inzet van een arts-assistent of een artsen-uitwisselingsprogramma maar gewoon over de standaard routinematige operaties. Ik zie keer op keer dat een planner van OK-zittingen met een zeker dédain wordt aangekeken du moment dat het verschil in snijtijden voor dezelfde operatieve ingrepen ter sprake wordt gebracht; ‘Waar bemoeit een planner zich mee… heeft hij soms ooit een patiënt geopereerd… wil hij soms dat er doden vallen?’. Als een planningsarts met een zekere statuur al de moed verzamelt om dit onderwerp binnen de peergroup ter sprake te brengen is dit een moeizaam proces waarbij alles in het werk wordt gesteld om de status quo te handhaven; ‘omwille van de collegialiteit’ uiteraard.

Ik zou zeggen: maak alles transparant, analyseer de verschillen, bespreek dit met de betrokken artsen en bepaal met elkaar hoe je hier mee om wil gaan, daarbij maak je een bewuste keuze uit de volgende drie mogelijkheden:

1. Het gaat niemand wat aan dat er verschillende operatietijden voor dezelfde operaties zijn;
2. Er zijn goede inhoudelijke redenen aan te geven waarom deze verschillen in operatietijden voor dezelfde operaties er zijn;
3. Er zijn geen legitieme redenen te verzinnen waarom deze verschillen logisch zijn.

In het derde geval maak je er werk van om zo snel mogelijk de verschillen in tijden terug te dringen. Bekijk met de collega’s waarom de een er korter over doet en hoe je hiervan kan leren. De vraag is of je op de langere termijn nu eenmaal moet accepteren dat de een langzamer is dan de ander. In vele productieomgevingen (ook in de zorg) wordt dit niet zomaar meer geaccepteerd, waarom binnen een medisch specialisme dan wel. Linksom of rechtsom maar die (onnodig te lange) snijtijden zorgen er uiteindelijk voor dat er hogere kosten gemaakt worden dan strikt noodzakelijk. Als dit fenomeen wordt aangepakt zijn historische tijden op artsniveau op de langere termijn niet meer nodig en de efficiency op het operatiecomplex is weer een stap verder gebracht. En last but not least; nee, voordat iemand weer dezelfde vraag stelt, ik heb nog nooit een patiënt geopereerd.

Paul Gelderman en Jeroen Meijer, beiden partner bij Coppa

 

INGEDEELD ONDER | THEMA:  Geen | PROJECT:  Geen

Contracteren of participeren in de zorg

Toegevoegd op 26-03-2012 11:06:26 | Door Paul Gelderman

Vorige week in het nieuws: Achmea contracteert te dure ziekenhuizen niet. Enige nuance van dit bericht is wel op zijn plaats. Het gaat om ziekenhuizen uit regio’s waar Achmea geen marktleider is. Voor Achmea zijn deze ziekenhuizen minder belangrijk omdat Achmea zijn omzet immers uit andere regio’s haalt en juist met deze ziekenhuizen is wel een contract afgesloten. Interessant aan de actie van Achema, om te dure ziekenhuizen niet te contracteren, is dat dit overeenkomt met het advies uit het proefschrift van Claudia Brandenburg (Een analyse van de Nederlandse ziekenhuiszorg op basis van de transactiekosten theorie). Brandenburg adviseert hierin : “Zorgverzekeraars met een beperkt aantal transacties wordt vanuit een economisch perspectief, geadviseerd om beperkte hybride coördinatie mechanismen of zelfs een klassiek contract te gebruiken (vergelijkbaar met het restitutie systeem).Vrij vertaald betekent dit dat met ziekenhuizen, met weinig verzekerden bij Achmea, er geen intensieve samenwerking is, maar dat hier “marktwerking plaatsvindt”. Deze marktwerking houdt in dat “indien ziekenhuizen geen goede prijs aan aanbieden, de zorgverzekeraar ziekenhuizen contracteert die wel een goede prijs aanbieden.”. Marktwerking kan in deze situatie prima fungeren voor Achmea. De vraag is nog wel wat hun klanten hiervan vinden.

Het niet contracteren van dure ziekenhuizen heeft Achmea goed uitgevoerd. Maar het rapport van Brandenburg kent nog een tweede advies:”Grote zorgverzekeraars wordt geadviseerd om delen van de ziekenhuiszorg in de eigen organisatie onder te brengen (hiërarchie). Alles-inéén contracten en gemeenschappelijk eigendom zijn efficiënte alternatieven voor grote zorgverzekeraars in een hybride structuur.” In de media hebben wij al menig proefballonnetje over dit onderwerp op zien stijgen. Zorgverzekeraar DSW wilde het Vlietland Ziekenhuis (gedeeltelijk) overnemen en zorgverzekeraar Unive heeft onderzocht of het intensief kon samenwerken met het Beatrix Ziekenhuis in Gorinchem.
Minister Schippers heeft deze initiatieven echter geblokkeerd. Schippers in het AD : “Wanneer een verzekeraar ook eigenaar is van een ziekenhuis, hebben ze een dubbele pet op. Verzekeraars hebben dan ineens een financieel belang om hun klanten naar hun eigen ziekenhuis te verwijzen. Dat is niet noodzakelijk het beste voor een patiënt”.
Wij delen de mening van Schippers niet. Het kan in sommige situaties juist beter zijn om Zorgverzekeraars eigenaar te laten zijn van ziekenhuizen. Dit biedt namelijk juist mogelijkheden om zorgkosten te verlagen (een voorbeeld is Kaiser Permanente uit de Verenigde Staten). Alle inspanning die ziekenhuizen en zorgverzekeraars nu besteden aan moeizame jaarlijkse onderhandelingen en ingewikkelde initiatieven voor samenwerking, kan dan volledig worden ingezet ten gunste van de patiënt in zeer gestroomlijnde en efficiënte dus goedkopere zorgprocessen. In onze volgende blog zullen wij verder ingaan op de vraag “wanneer is het dan beter voor zorgverzekeraars om ziekenhuizen over te nemen en hoe worden de zorgkosten dan verlaagd”.

In de tussentijd volgen wij de ontwikkelingen van het niet contracteren van te dure ziekenhuizen. De eerste ontwikkeling is dat Schippers wil dat zorgverzekeraars openbaar maken welke ziekenhuizen zij niet contracteren. Dit biedt de patiënt de gelegenheid om te switchen van zorgverzekeraar. Ook de transparantie wordt vergroot, patiënten weten immers vooraf dat zij een gedeelte van de rekening zelf moeten betalen indien hij toch gebruik wil maken van een niet gecontracteerd ziekenhuis.

Paul Gelderman, paul.gelderman@coppa.nl
Jeroen Meijer, jeroen.meijer@coppa.nl
Beiden partner bij Coppa Consultancy

INGEDEELD ONDER | THEMA:  Geen | PROJECT:  Geen

Benchmarking willens en wetens

Toegevoegd op 18-02-2012 14:36:31 | Door Paul Gelderman

Wat valt er nu in Nederland nog te verbeteren? Zijn we niet zo’n beetje klaar in onze sociaal democratische welvaartstaat? Als we serieus aan introspectie doen moet iedereen het toch zien dat we het vergeleken met veel andere plaatsen op de wereld heel goed doen? Maar toch zijn we elke dag nog bezig met analyseren, verbeteren en iedereen doet z’n best om van anderen te leren. Waarom? Omdat we ons niet vergelijken met de kastelozen in de sloppenwijken van Mumbai maar met de buurman, het familielid en de goede vriend. We benchmarken het liefst met onze directe omgeving waarvoor de context redelijk gelijk is. Dan kan je zien hoe je het zelf doet en waar verbeterpotentieel zit. Als je het dan goed blijkt te hebben kan je dan tevreden zijn? Welnee, gebruik de voorsprong die je hebt om verder te komen en nieuwe doelen te realiseren.

Zie hier de achtergrond van de deelname van een groot aantal ziekenhuizen aan onze OK-benchmark volgens het programma World Class Healthcare. Waar sta je nu en waar wil je heen en ligt dat in de lijn der verwachting of moet het roer om? De afgelopen weken heeft een groot aantal ziekenhuizen aangegeven geïnteresseerd te zijn om aan een ok-benchmarking deel te nemen. Van de 38 benaderde ziekenhuizen hebben 27 ingestemd met een afspraak hierover en van de 13 bezochte ziekenhuizen hebben 10 aangegeven mee te willen doen. Genoemde redenen voor deelname zijn:

• We staan aan de vooravond van grote besparingsoperaties en willen nu eerst zien hoe we het doen ten opzichte van andere ziekenhuizen
• We zijn een tijdje terug een verbetertraject begonnen en willen zien of we daarmee beter scoren dan de concurrerende ziekenhuizen
• We willen de benchmark gaan gebruiken om zelf een dashboard te ontwikkelen om onze resultaten periodiek te kunnen beoordelen
• We vinden het erg lastig om een goede afstemming te krijgen tussen benutting, annuleringen en uitloop en willen weten hoe anderen dit doen
• We beschikken weliswaar over managementinformatie maar weten dan niet of we goed of slecht scoren
• We willen niet alleen met andere ziekenhuizen vergelijken maar ook een verdiepingsslag maken door specifieke specialismen te vergelijken
• We willen ingrijpen in de kosten van het hele OK-proces maar willen dit niet met de kaasschaafmethode doen maar heel gericht
• We gaan komend jaar beslissen over een ander zorgprofiel van dit ziekenhuis. Hiertoe gaan we bepaalde specialismen en ingrepen afstoten en ons meer focussen op wat we over willen houden. We willen weten door vergelijken met andere ziekenhuizen wat hiervan de consequenties zijn voor de OK-benutting en de productie
• We willen de resultaten van andere ziekenhuizen bekijken in relatie tot de wijze waarop zij het patiëntenproces hebben ingericht en daarvan kunnen leren

Al met al genoeg redenen om de komende tijd op te stomen naar ongeveer 20 deelnemende ziekenhuizen aan onze OK-benchmarking volgens het #worldclasshealthcare principe. Met de beoogde kwantitatieve en kwalitatieve analyse die we gaan uitvoeren hopen we inzicht te geven in de resultaten van de verschillende ziekenhuizen. Dit gaan we aanvullen met een blik achter de schermen welke relaties er zijn tussen de scores en de wijze waarop het logistieke proces van poli naar OK tot beddenhuis en ontslag is ingericht. Voor elke individueel ziekenhuis maken we dit inzichtelijk waarbij het eigen ziekenhuis wordt afgezet tegen de totale groep en de peer-group. Ja, en dat willen we weten.

Dus benchmarking, willens en wetens…

Reageren #worldclasshealthcare of paul.gelderman@coppa.nl

INGEDEELD ONDER worldclasshealthcare | THEMA:  World Class Healthcare | PROJECT:  Geen

LinkedIn Groep OK Benchmark Nederland

Toegevoegd op 11-12-2012 12:41:55| Door Paul Gelderman

Enkele regels voor deelnemers...

Dit platform is toegankelijk voor alle collega's uit de zorg die zich direct of indirect bezighouden met of geinteresseerd zijn in de doelmatigheid van OK's. We beogen aan deze doelmatigheid een positief kritische bijdrage te leveren. Vooral de bereidheid bij deelnemers om constructief en actief mee te denken aan oplossingen zal onderscheidend moeten zijn. Vanuit Coppa streven we naar optimale transparantie van de gegevens over de bedrijfsvoering zonder daarbij de privacy van individuele patienten of zorgcollega's te schenden.

Coppa levert in 2012 de OK Benchmark voor perifere en topklinische ziekenhuizen en wil deze dienst in 2013 uitbreiden naar 30 ziekenhuizen. Deze ziekenhuizen krijgen twee maal per jaar een op maat gesneden rapportage op basis van de eigen informatie gespiegeld met de benchmark, een op maat gesneden advies dat op locatie wordt toegelicht, inzage in de online digitale database, de gelegenheid om deel te nemen aan de bijeenkomsten voor deelnemende ziekenhuizen, terugkoppelingen kwantitatieve en kwalitatieve resultaten thematische onderzoeken. Uiteraard kunnen de vaste deelnemers van de Coppa OK Benchmark ook deelnemen aan deze LinkedIn groep!

Deelnemers die uitgaan van de 'zo gaat het al jaren en het zal toch niet veranderen' mentaliteit zijn NIET welkom op dit platform. Innovatie, efficiency en optimale kwaliteit voor de patient vereist een positieve 'we can do it' mentaliteit en een gezonde dosis constructief opportunisme. Ja... de beschikbaarheid van financiele middelen wordt een steeds groter probleem in de zorg... ja, dat vereist een andere manier van kijken en werken in de zorg... ja, ondanks het feit dat iedereen in de zorg zijn of haar stinkende best doet moet het gewoon beter en vooral... slimmer... ik zou zeggen: genoeg ruimte om te verbeteren en dat is leuk om te doen... vooral in het traject dat de patient van poli-afspraak naar opname, naar OK, beddenhuis en huis aflegt!

Mensen die bovenstaande uitgangspunten delen heet ik graag welkom op dit platform!

Met vriendelijke groet, Paul Gelderman Coppa OK Benchmark Partner Coppa

INGEDEELD ONDER  ok-benchmark, patientenlogistiek, worldclasshealthcare, ziekenhuis, ziekenhuizen,  | THEMA:  World Class Healthcare, | PROJECT : OK Benchmark,

OK-benchmarking 25 oktober en 2 november 2012

Toegevoegd op 14-10-2012 22:16:23| Door Paul Gelderman

Op 25 oktober en 2 november 2012 organiseren wij bijeenkomsten voor de deelnemende ziekenhuizen aan de Coppa OK-benchmark. In het AMC houden wij sessies van een dagdeel waarin wij de resultaten van de OK-benchmark bij 15 ziekenhuizen presenteren. De deelnemende ziekenhuizen zijn in onderstaand overzicht weergegeven. Deze benchmark wordt gratis aangeboden vanuit het Worldclass Healthcare programma .    

INGEDEELD ONDER  patientenlogistiek, logistiek, worldclasshealthcare, ziekenhuis,  | THEMA:  World Class Healthcare, | PROJECT : OK Benchmark,

Coppa OK benchmarking

Toegevoegd op 16-03-2012 13:02:55| Door Paul Gelderman

Op dit moment hebben 14 perifere en STZ ziekenhuizen aangegeven zeker mee te gaan doen met de OK-benchmark die Coppa via het programma World Class Healthcare aanbiedt:

• Sint Lucas Andreas
• OLVG
• Atrium
• Orbis
• Laurentius
• Elkerliek
• 't Groene Hart
• Ikazia
• Medisch Centrum Haaglanden
• Saxenburgh Groep
• Amstelland
• BovenIJ
• Zaans Medisch Centrum
• ADRZ

Een 5-tal ziekenhuizen zal zich de komende weken hoogstwaarschijnlijk nog definitief aanmelden. De eerste datasets met operatiegegevens over 2011 zijn door Coppa ontvangen en worden verwerkt in de benchmark. We houden iedereen de komende weken op de hoogte. Daarbij melden we niet de resultaten van de individuele ziekenhuizen (dat doen we alleen aan de betreffende ziekenhuizen zelf) maar zullen we wel onze bevindingen in algemene zin toelichten. We zijn erg benieuwd naar de resultaten van de benchmark.  

Voor meer informatie neem contact op met Paul Gelderman via +31 (0)26 365 33 94 of direct +31638820035.  

INGEDEELD ONDER  worldclasshealthcare, ok-benchmarking, ok-benutting,  | THEMA:  World Class Healthcare, | PROJECT : Geen

Interesse OK-benchmarking groot

Toegevoegd op 10-02-2012 17:02:13| Door Paul Gelderman

Inmiddels hebben we 38 ziekenhuizen gebeld, 25 afspraken gepland, 10 afspraken uitgevoerd en 7 ziekenhuizen die mee willen doen. We schatten in dat we met 20 perifere en Top Klinische ziekenhuizen de eerste benchmark OK-benutting gaan uitvoeren. Dit is voor ons een groot succes... OK-benutting is op dit moment een zeer relevant onderwerp. We gaan kijken naar de data van deze ziekenhuizen over 2011 en combineren dat met een kwalitatieve analyse zodat we niet alleen wat kunnen zeggen over benutting-, uitloop, inloop, vertraging en annuleringspercentages maar ook over de wijze waarop ziekenhuizen hun OK-planning hebben ingericht. Veel vraag is er ook om de benchmark op specialisme niveau uit te werken over de deelnemende ziekenhuizen in. Kortom, onze invulling van het #worldclasshealthcare programma is een groot succes. We zullen de tijd die we vanuit Coppa financieren optimaal moeten benutten om deze benchmark uit te voeren. Een leuke uitdaging! Voor meer informatie, Paul Gelderman, 06-38820035

INGEDEELD ONDER  ,  | THEMA:  World Class Healthcare, | PROJECT : Geen

Seminar OK-benutting top klinische en perifere ziekenhuizen

Toegevoegd op 18-01-2012 09:46:42| Door Paul Gelderman

In het voorjaar van 2012 organiseert Coppa een seminar voor perifere ziekenhuizen waarbij de OK-benutting centraal staat. Hiertoe zijn we een onderzoek gestart bij deze ziekenhuizen om te achterhalen welke werkwijze van OK-planning leidt tot de hoogste OK-benutting. Uiteraard worden hier andere effecten in meegenomen zoals aantal annuleringen, vertragingen, inloop en uitloop. Uit het onderzoek willen we niet alleen best-practices halen maar zeker ook de route bepalen die gevolgd moet worden om deze best-practices te realiseren voor elk individueel ziekenhuis. De resultaten van dit onderzoek willen we graag delen met alle participerende ziekenhuizen in ons seminar eind april 2012.

Voor meer informatie neem contact op met Paul Gelderman via +31 (0)26 365 33 94 of direct +31638820035.  

INGEDEELD ONDER  ,  | THEMA:  World Class Healthcare, | PROJECT : Geen

Introductie World Class Healthcare

Toegevoegd op 18-01-2012 09:31:09| Door Paul Gelderman

Coppa start in 2012 met een uitgebreid verbeterprogramma onder de noemer World Class Healthcare. Het is onze missie een bijdrage te leveren aan het verbeteren van de geleverde zorg in Nederland. Met de onderdelen van dit programma zorgen we ervoor dat dit ook gebeurt. We geloven niet in de helende kracht van marktwerking in de zorg. De zorg is geen markt waar commercialisering wonderen verricht en de kwaliteit van de geleverde zorg ten goede komt. Wel gaan we uit van een toenemende noodzaak om de organisatie van de zorg te structureren en de flexibilisering in de zorg te vergroten. Laten we eerlijk zijn; in de zorg is een ad-hoc mentaliteit altijd dichtbij; ‘een dag geen brandjes om te blussen is een dag niet gewerkt’.

We helpen zorgorganisaties (met name ziekenhuizen) de cruciale bedrijfsprocessen rondom de zorg- en medische processen te structureren. Het is een misvatting om te denken dat hiermee de flexibiliteit verloren gaat; sterker nog, door meer structuur te bieden creëer je ruimte voor flexibiliteit. Laat iedere professional doen waar hij/zij goed in is en verlam de organisatie niet met bureaucratische procedures. Met deze uitgangspunten als leidraad realiseren we efficiency projecten in academische, top-klinische en regionale ziekenhuizen. De speerpunten van ons World Class Healthcare programma zijn op dit moment:

• vergroten OK-benutting
• terugdringen ligduur
• professionaliseren bedrijfsvoering maatschappen
• optimaliseren CSA processen
• professionaliseren inkoop
• helpen opzetten ziekenhuizen Zambia

Voor meer informatie neem contact op met Paul Gelderman via +31 (0)26 365 33 94 of direct +31638820035.

INGEDEELD ONDER  worldclasshealthcare,  | THEMA:  World Class Healthcare, | PROJECT : Geen